Информационная революция перевернула не только наши представления о коммуникации, но и принципы выбора самих субъектов для общения:
• мы перестали верить официальным источникам информации, но зато с удовольствием обсуждаем и комментируем в социальных сетях гипотезы и откровенные домыслы;
• мы не доверяем рекламе товаров или услуг, но способны в течение суток провести полноценное исследование потребительских предпочтений, просто разместив пост с вопросом на своей странице в фейсбуке;
• нам все чаще становится небезразлично, как был произведен тот или иной продукт, неважно, какой;
• нам также теперь крайне важно, кто именно производит товар или услугу; с кем нам придется контактировать в процессе приобретения и потребления;
• принципиальное значение, помимо профессиональных компетенций, стали иметь увлечения, хобби и сфера интересов как соискателей на вакантную должность, так и их работодателей;
• большое значение имеют взгляды и ценности партнеров по бизнесу: ибо ставки велики, а соображения чистой выгоды зачастую поверхностны и недолговечны;
• сегодня не столько интересна сфера деятельности человека — эксперта, профессионала, творца, — сколько система его убеждений и взглядов, глубина размышлений и нетривиальность принимаемых решений…
Доверие! Вот ключевой критерий выбора сегодня.
Доверие к производителю, к партнеру, к эксперту, к профессионалу, к рекомендателю…
И также очень важно, как нас самих воспринимают значимые для нас люди: как о нас думают, что о нас пишут, что говорят другим, какие эмоции по отношению к нам испытывают, доверяют ли?
Как оценивают? С кем сравнивают? За что уважают и ценят? Что о нас помнят?…
Как вообще нас выбирают и… как выбираем мы?
Знаем ли мы сами свои уникальные качества и характеристики, отличия и специфические особенности?
Понимаем ли, в чем наша неповторимая сила, аутентичность, шарм, харизма, если хотите?
Более того, сознаем ли, как она работает? Как ею управлять?
В чем ее ценность для окружающих и как это монетизировать?
В конечном итоге ведь, каждый из нас — «продукт»: душа — это его идея; наше тело — ее материальное воплощение; одежда — упаковка… Как следствие, любое общение — суть «продажа»…
И знаете, в чем проблема?
Беда в том, что большинство из нас вовсе не знает, что он за продукт и в чем его ценность.
Мы не задумываемся: для кого мы и зачем, для удовлетворения каких «потребностей» отдельных людей и глобально Вселенной мы существуем…
Такой незатейливый маркетинговый подход выводит нас на извечные вопросы предназначения и смысла жизни…
И я намеренно здесь упрощаю, чтобы легче было разобраться, проще осознать, где мы чаще всего «промахиваемся» в нашей жизненной стратегии!
Эта кажущаяся простота подхода, тем не менее, не упрощает и не обесценивает глубину осознания и ценность неутешительных выводов, полученных мною по результатам десятков персональных и групповых консультаций, которыми мне важно поделиться, потому что «знание дает ключ к изменениям»:
• Мы все страшно себя недооцениваем и разбрасываемся собственными талантами;
• Открывая в себе сокровища, мы отмахиваемся от них: слишком высокопарно, слишком пафосно, слишком самонадеянно, «никому не нужно»…;
• Мы сами не верим в свою уникальность; либо когда-то нам просто «обломали крылья»;
• Даже открывая свой собственный потенциал, одаренность, внутреннюю силу, — мы пугаемся её, не верим в нее и не разрешаем себе быть Великими;
• Мы не умеем отказываться от ненужного (а вдруг пригодится) и не можем сделать правильный выбор;
• Мы стараемся угодить всем и не знаем, по каким критериям выбирать единомышленников, партнеров, друзей, клиентов;
• Мы не умеем расставлять приоритеты, хватаемся за все подряд ради призрачных перспектив и не можем сказать «нет» тому, что нам чуждо, за что впоследствии жестоко расплачиваемся;
• Мы сами загоняем себя в тупик, в депрессию, в невроз, в отчаяние, потому что не знаем себя и не ценим!
Как же мы можем рассчитывать на приверженность и любовь окружающих?!!
Как нам могут доверять и покупать у нас что-то другие, если мы сами в себя не верим?
И кто эти «другие» — мы имеем весьма расплывчатые представления!
Итак, зачем нам нужен персональный бренд?
Если вам важно:
• ярко выделяться из толпы и выгодно отличаться от всех остальных специалистов вашего профиля;
• быть исключительным и признанным экспертом, авторитетным и значимым, убедительным и востребованным для клиентов, собеседников, партнеров и окружения в целом;
• максимально реализовать свой потенциал, раскрыть способности и развить таланты, найти свое место в жизни и стать безусловно успешным;
• уметь «подать» себя правильно и «продать» себя дорого,
— вам просто необходимо построить четко выверенный, непротиворечивый, управляемый персональный бренд!
Что это такое?
Бренд личности — это образ человека, закреплённый в сознании у других людей.
//»Бренд – это последовательный набор функциональных, эмоциональных, психологических и социальных обещаний целевому потребителю, которые являются для него уникальными и значимыми и наилучшим образом отвечают его потребностям». (с) Компания BrandAid//
Персональный бренд – это самопродающаяся идея, средство индивидуализации, позиционирования и успешного взаимодействия с окружением: партнерами, сотрудниками, клиентами, родными и просто знакомыми людьми.
Кому особенно необходим персональный бренд?
• Руководителям — для успешного взаимодействия с персоналом;
• Предпринимателям — для построения эффективной коммуникации с партнерами;
• Консультантам разного профиля, тренерам, коучам, психологам, докторам — для повышения востребованности своих услуг;
• Специалистам по продажам — для установления лояльных отношений с клиентами;
• Топ-менеджерам — для быстрого и успешного карьерного продвижения;
• Соискателям при у трудоустройстве — для правильной самопрезентации во время собеседования;
• Общественным и политическим деятелям — для привлечения сторонников и электората;
• А также всем тем, чья работа тесно связана с коммуникациями, переговорами, публичными выступлениями или взаимодействием с большим количеством разных людей…
Как это происходит?
Персональный бренд — это не только ваша работа, семья или другие социальные роли, которые каждому из нас приходится играть.
Это не придуманная история или «натянутый» образ. И это не то, кем хочет вас видеть начальник, партнёр по бизнесу или мама.
Персональный бренд — это конгруэнтная совокупность, взаимное усиление и непротиворечивость всех ваших ролей.
Бренд – это Ваша аутентичность, уникальность по рождению. Персональный бренд – это вы Настоящий; это правда.
Подлинный персональный бренд является правдивым отражением компетенций конкретного человека и истинной ценности оказываемых им услуг: ничего лишнего или привнесенного.
Разработка персонального бренда — это «пошив костюма по индивидуальному заказу».
Таким образом, формирование персонального бренда — это прохождение пути от формирования целостного образа себя и раскрытия «внутренней успешности», до трансляции личной ценности вовне и формирования «успешности внешней».
Он позволяет выстроить последовательную, в каждом случае индивидуальную, цепочку из пяти «У»:
• сбалансированная самооценка придает УВЕРЕННОСТИ в своих силах;
• грамотная самопрезентация позволяет обосновать свою УНИКАЛЬНОСТЬ и ценность для окружающих;
• системно выстроенное самопродвижение обеспечит вам УЗНАВАЕМОСТЬ;
• уверенная самоподача позволяет всегда быть УБЕДИТЕЛЬНЫМ;
• что, в конечном итоге, неминуемо ведет к безусловной УСПЕШНОСТИ!
На практике увлекательный рабочий процесс по формированию персонального бренда очень напоминает рождение, раскрытие «нового Я»:
• когда ты ясно понимаешь, в чем твоя уникальность и неповторимость для этого мира;
• когда ты четко осознаешь, для кого и почему твой продукт необходим и ценен;
• когда ты самостоятельно формируешь его востребованность, значимость, полезность для людей;
• когда ты знаешь когда, как и какими словами рассказать о себе так, чтобы услышали, поняли, захотели…
• когда у тебя загораются глаза и ты понимаешь: «Да! Это Я»,
— это дорогого стоит, поверьте!
В качестве заключения
• Эффективная коммуникация должна быть честной, взаимовыгодной, прозрачной и приносить удовольствие всем участникам процесса.
• Репутацией важно управлять, потому что в условиях экономической нестабильности это серьезный нематериальный актив и мощный инструмент продаж.
• Мнение о вас живет вне зависимости от того, управляете вы этим процессом или нет: анализируйте свои ресурсы, способности и активы, транслируйте то, что важно вам, и тем, кому нужно!
• Позиционирование — в голове у целевого потребителя; оно должно быть четким, однозначным, понятным и выгодным; выгоды должны быть доказательными.
• Люди формируют мнение о вас по множеству разных параметров, каждый из которых не должен противоречить остальным, а должен говорить о человеке правду и работать на усиление личного бренда.
• Вы — производитель продукта — работы, товара или услуги; носитель знаний, смыслов и идей. «Купят» ли вас люди, поверят ли вам, обратятся ли к вам за профессиональной помощью, захотят ли отдать вам свои деньги — зависит от вашего персонального бренда, вашего умения «подавать себя правильно и продавать себя дорого»!
Резюме — надо «быть», а не «казаться».
Честное отношение к себе, грамотная «упаковка» ценностей и смыслов, непротиворечивость и искренность в коммуникации с людьми — лучшие средства продаж и построения долгосрочных отношений с окружением!
